ขั้นตอนที่ 1

ท่านจะต้อง สมัครสมาชิก หรือ ทำการเข้าสู่ระบบ ก่อนทุกครั้งที่จะทำการจองตั๋วโดยสาร

ขั้นตอนที่ 2

ในหน้าแรกจะมี รายการเที่ยวไปกับการรถไฟแห่งประเทศไทย ให้ท่านเลือกดูรายละเอียดโปรแกรมท่องเที่ยวที่ท่านต้องการ หากท่านสนใจรายการท่องเที่ยวรายการใดคลิกเลือกที่รายการนั้นๆ

ขั้นตอนที่ 3

ระบบจะนำท่านไปยังหน้ารายละเอียดการท่องเที่ยวรายการนั้นๆ และแสดงรายการขบวนรถ และราคาให้ท่านเลือก เมื่อท่านเลือกขบวนรถที่ต้องการได้แล้วให้กดปุ่มเลือกที่รายการนั้นๆ

ขั้นตอนที่ 4

ระบบจะนำท่านไปยังหน้าปฏิทินวันที่รถไฟวิ่งสำหรับรายการท่องเที่ยวรายการนั้นๆ ให้ท่านเลือกวันที่ท่านต้องการเดินทาง

ขั้นตอนที่ 5

และระบุจำนวนผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางด้วยกัน

ขั้นตอนที่ 6

กดปุ่ม จองตั๋ว

ขั้นตอนที่ 7

ระบุข้อมูลผู้โดยสาร หากผู้โดยสารท่านแรกคือคนเดียวกันกับท่านซึ่งเป็นผู้จอง ให้ติ๊กเลือกว่าข้อมูลเดียวกับผู้จอง หากไม่ใช่ช่องนี้ไม่ต้องเลือกและให้ระบุข้อมูลจำเป็นของผู้โดยสารให้ครบถ้วนทุกคน

ขั้นตอนที่ 8

กรุณาระบุรหัสสมาชิก หากผู้โดยสารท่านใดเป็นสมาชิกกับทางเว็บไซต์ เพื่อสิทธิประโยชน์ของท่านในการสะสมคะแนน หรือส่วนลดต่างๆ ที่ทางเว็บไซต์มีไว้ให้

ขั้นตอนที่ 9

เมื่อท่านป้อนข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้คลิกปุ่ม เลือกที่นั่ง ที่อยู่ด้านล่างของกล่องรายละเอียดผู้โดยสารคนสุดท้ายที่ท่านป้อนข้อมูล

**ระบบจะคำนวณราคาค่าโดยสารให้ท่านโดยละเอียด ซึ่งจะแสดงไว้ในแถบสีดำด้านล่าง หากท่านต้องการดูรายละเอียดราคาให้คลิกที่ปุ่ม รายละเอียดการจองเพื่อดูรายละเอียดราคาอีกครั้ง**

ขั้นตอนที่ 10

เมื่อท่านกดที่ปุ่มเลือกที่นั่งระบบจะนำท่านไปยังหน้าผังที่นั่ง เพื่อให้ท่านระบุที่นั่งที่ต้องการ ในครั้งแรกระบบจะทำการเลือกที่นั่งให้ท่านโดยอัตโนมัติไว้อยู่แล้วหากท่านไม่ต้องการเปลี่ยนแปลง สามารถเลือกที่ปุ่ม ถัดไป เพื่อทำรายการการจองต่อได้เลย

ขั้นตอนที่ 11

เมื่อกดปุ่ม ถัดไป จากหน้าระบุที่นั่งแล้ว ระบบจะนำท่านไปยังหน้าสรุปรายละเอียดการจองให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนทำการจอง หากท่านต้องการแก้ไขข้อมูล ให้คลิกที่ปุ่ม ย้อนกลับ แต่หากท่านต้องการทำรายการต่อ ให้เลือกวิธีการชำระเงินที่ท่านสะดวกในการชำระเงิน เสร็จแล้วให้ คลิกที่ปุ่มชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 12

ระบบจะนำท่านไปยังหน้าจอของการชำระเงินในรูปแบบการชำระเงินที่ท่านเลือก

1. หากชำระเงินผ่านทางบัตรเครดิต เดบิต หรืออินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง ระบบจะออกตั๋วโดยสารส่งให้ท่านผ่านทางอีเมล

2. หากท่านชำระเงินโดยผ่านเค้าเตอร์เซอร์วิสหรือ วิธีการโอนเงิน ระบบจะออกหมายเลขการจองตั๋วให้ท่าน เพื่อให้ท่านนำเลขการจองนี้ไปชำระเงินอีกครั้ง เมื่อท่านชำระเงินแล้วระบบจะทำการออกตั๋วและส่งให้ท่านผ่านทางอีเมลอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1

ให้ท่านทำการเข้าสู่ระบบโดยคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ ที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 2

เมื่อกดปุ่มเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะนำท่านไปยังหน้าแรก

ขั้นตอนที่ 3

คลิกเลือกทีเมนูด้านบนที่คำว่า เปลี่ยนแปลงตั๋ว

ขั้นตอนที่ 4

ท่านจะเห็นรายการตั๋วโดยสารที่ท่านได้ทำการจองเอาไว้ ติ๊กเลือกรายการตั๋วที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลง (จะมีเครื่องหมายถูกในช่องสี่เหลี่ยมด้านหน้าชื่อของผู้โดยสารคนที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลง)

ขั้นตอนที่ 5

เมื่อท่านแน่ใจแล้วว่าต้องการเปลี่ยนแปลงตั๋ว โดยสารรายการนั้นๆ ให้ท่านคลิกที่ปุ่มเปลี่ยนแปลงการเดินทาง ด้านล่างสุดเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงตั๋ว

ขั้นตอนที่ 6

เลือกเงื่อนไขการเดินทางใหม่ตามที่ท่านต้องการ

ขั้นตอนที่ 7

เลือกที่นั่ง

ขั้นตอนที่ 8

ชำระเงินส่วนต่าง หากมี *ชำระเงินผ่านทาง บัตรเครดิต เดบิต หรืออินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้งเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 9

ระบบจะทำการออกตั๋วโดยสารใบใหม่มาให้ท่านและส่งให้ผ่านทางอีเมลอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1

ให้ท่านทำการเข้าสู่ระบบโดยคลิกที่ปุ่ม เข้าสู่ระบบ ที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 2

เมื่อกดปุ่มเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะนำท่านไปยังหน้าแรก

ขั้นตอนที่ 3

คลิกเลือกทีเมนูด้านบนที่คำว่า ยกเลิกตั๋วโดยสาร

ขั้นตอนที่ 4

ท่านจะเห็นรายการตั๋วโดยสารที่ท่านได้ทำการจองเอาไว้ ติ๊กเลือกรายการตั๋วที่ท่านต้องการยกเลิก (จะมีเครื่องหมายถูกในช่องสี่เหลี่ยมด้านหน้าชื่อของผู้โดยสารคนที่ท่านต้องการยกเลิก)

ขั้นตอนที่ 5

เมื่อท่านแน่ใจแล้วว่าต้องการยกเลิกตั๋วโดยสารรายการนั้นๆ ให้ท่านคลิกที่ปุ่มยกเลิกตั๋วโดยสารด้านล่างสุดเพื่อทำการยกเลิก

ขั้นตอนที่ 6

ระบบจะแสดงรายละเอียดของตั๋วโดยสารที่ท่านต้องการยกเลิกให้ท่านตรวจสอบอีกครั้ง หากท่านแน่ใจแล้วว่าคือรายการที่ต้องการยกเลิกให้ท่านติ๊กเลือกยอมรับเงื่อนไข และนโยบายการรถไฟในการยกเลิกตั๋วโดยสาร

ขั้นตอนที่ 7

คลิกปุ่มยืนยันการยกเลิกตั๋ว เป็นอันเสร็จสิ้นการทำรายการการยกเลิกตั๋ว

ขั้นตอนที่ 1

คลิกที่เมนู สมัครสมาชิก ด้านบนสุดของเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 2

ป้อนข้อมูลสำคัญที่จำเป็นต้องใช้ในการสมัครสมาชิก

ขั้นตอนที่ 3

ติ๊กเลือกยอมรับเงื่อนไขและนโยบายของเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 4

กดปุ่มยืนยันการสมัครสมาชิก

ขั้นตอนที่ 5

เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ระบบจะส่งลิงก์เข้าไปยังอีเมลของท่านที่ใช้สมัครสมาชิกเพื่อให้ท่านกดยืนยันอีเมล

ขั้นตอนที่ 6

เมื่อท่านกดยืนยันตัวตนผ่านอีเมลแล้ว ถือว่าเป็นการสมัครสมาชิกเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 1

คลิกที่เมนูเข้าสู่ระบบด้านบนสุดของเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 2

เมื่อปรากฎหน้าจอเข้าสู่ระบบให้คลิกที่คำว่า ลืมรหัสผ่าน?

ขั้นตอนที่ 3

ป้อนอีเมลของท่านเพื่อทำการขอ Reset รหัสผ่านใหม่ ระบบจะส่งลิงก์ไปยังอีเมลของท่าน

ขั้นตอนที่ 4

ให้ท่านกดลิงก์จากอีเมลเพื่อทำการตั้งค่ารหัสใหม่